更新时间: 2026-06-08 13:16

什么是“充值未到账退回”功能...

这是Gate提供的帮助用户找回因忘填Tag、错填Memo或误充至热钱包地址等操作失误导致未到账资金的功能,提交申请后约7个工作日处理。

如何卸载Gate.io iOS版App并保留账户信息

长按App图标选择移除即可卸载,账户信息保存在服务器端,重新下载登录后资产和记录都不会丢失。

官网客服称“充值被冻结”要求转账解冻,是真的吗

  • 此为诈骗。正规交易所不会要求用户转账解冻资金。如遇冻结,应在官网提交工单核实,切勿向任何私人账户转账。

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